天堂寨度假山庄成功举办2018年度服务技能大赛

     9月10日，天堂寨度假山庄服务技能大赛在多功能厅拉开序幕，来自山庄客房部、餐饮部的员工参加了比赛。天堂寨旅游发展有限公司党总支书记、总经理芦军等担任了此次比赛的评委。为保证本次服务技能大赛的顺利进行，各位参赛人员、工作人员都做好了充分的赛前准备，同时各相关部门也给予了密切的配合和大力支持。

    本次大赛分为餐饮中餐宴会摆台和客房中式铺床两项技能比赛，以“展风采、树形象、比技能、促服务”为主题，分别设置了一、二、三等奖，通过实际操作与比赛相结合的形式，进一步提升饭店行业员工的业务素质和服务水平，为培养和储备酒店行业服务技能人才打下了基础。

    比赛过程中，选手们认真操作、冷静发挥，娴熟的职业技巧、规范的操作流程以及精彩的表现，给评委、观众们留下深刻的印象。经过两个半小时的精彩角逐，比赛落下帷幕，评委们通过层层筛选、严格考察，最终评选出一、二、三等奖。

   比赛结束，芦军同志作了总结发言：一线员工的技能水平、服务意识和服务态度，直接影响到游客的满意度和旅游业的美誉度；此次比赛，各位选手的整体表现值得肯定，较好地展现了服务技能、整体水平和岗位风采。以后景区公司各部门都要举办类似的服务技能比赛，通过比赛进一步提升员工的服务意识和服务水平，宣传景区公司企业文化，树立天堂寨旅游服务标杆。