天堂寨公司做实“党建引领+5”助力景区高质量发展

  一、品牌名称

安徽天堂寨风景区自然资源丰富环境优美

  三、品牌内涵

重温入党誓词，“不忘初心、牢记使命”

 四、主要措施

全面扎实做好景区疫情防控，确保景区有序开放管理

 （二）做实“党建引领+质量建设”。公司党总支坚持新发展的理念,不断拔高站位,面向市场、面向未来，深调研、明方向、促提升，多措并举抓好精细化管理工作，实现旅游行业产品、管理、服务质量提升。以质量品牌建设工程为抓手，持续导入卓越绩效管理模式，在2019年创建第五届六安市政府质量奖的基础上，先后申报创建“第五届安徽省人民政府质量奖、首届金寨县政府质量奖和2020年安徽省旅游服务质量标杆单位”。通过持续导入卓越绩效管理模式和企业标准化管理，持续打造景区品牌，系统提升景区质量管理体系，形成了天堂寨景区“五佳三化”服务标准化管理法，并成功入选苏浙皖赣沪先进质量管理方法100佳，成为2020年苏浙皖赣沪唯一的旅游服务类先进质量管理方法。

景区“五佳三化”服务标准化管理法成功入选苏浙皖赣沪

 （三）做实“党建引领+党员示范”。一个支部一面旗，一名党员一盏灯。公司党总支坚持以党建引领，推动党员模范带头，以“党员示范岗责任区”创建活动为载体，以“三亮四带”活动为基本形式，引导督促党员在工作中把党员身份、承诺、工作亮出来，在常态化疫情防控、汛期防汛救灾和景区经营发展中带头学习强素质、带头干事谋发展、带头创新比贡献、带头自律树形象，进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力，切实提高推动发展、服务职工、凝聚人心、促进和谐的能力和实效，引导广大党员不忘初心、牢记使命，发挥更加鲜明的先锋模范作用，在推动公司改革创新发展的实践中建功立业，创先争优.

党员“三亮四带”评星定级展示栏

 （四）做实“党建引领+志愿服务”。天堂寨风景区志愿服务项目坚持党建引领，以党建带团建推动志愿服务制度化、常态化发展，让志愿服务走向专业化、精准化，激发出志愿服务新活力，助力景区提质增效。为提升景区服务水平，营造文明旅游宣传氛围，景区专门建立了“学雷锋志愿服务站”，注册成立了志愿者服务团队，志愿者团队人数约50多人，景区还组织工作人员深入一线，充实志愿服务队伍，依托景区常态化志愿服务活动，将雷锋精神融入旅游服务，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，为广大游客免费提供旅游信息咨询、文明旅游引导、游客困难排解及环境秩序维护等志愿服务。“学雷锋志愿服务站”作为景区精神文明建设成果的靓丽名片，虽不起眼，却从细微处提升了游客的获得感和幸福感，有效提升了文明旅游的形象，同时也进一步增进公司党群干群关系，规范了经营管理和服务水平。

天堂寨风景区学雷锋志愿服务站

 （五）做实“党建引领+旅游安全”。公司党总支充分发挥党建工作的优势，开展“党建+旅游安全”工作模式，充分调动全体干部职工的积极性和主动性，引领景区安全管理工作稳步提升，为游客带来安全、舒心的旅游体验。在公司党总支的领导下，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求，制定年度安全生产工作要点、方案、计划，与安全生产重点单位签订了安全生产责任书，严格落实疫情防控、安全生产和森林防火工作责任制。以“1+11+N”安全生产专项整治三年行动为抓手，推进安全生产“铸安”行动，启动了天堂寨索道安全生产标准化创建工作，完成公司安全生产系列管理制度的修订、综合及专项应急预案，开展了应急资源调查和应急物资配备，通过专家评审并出版使用《天堂寨景区安全评估报告》。每年落实安全隐患大排查、应急演练、安全教育培训，实现了疫情常态化防控下景区安全有序运营目标。2020年11月，天堂寨索道荣获中国索道协会颁发的“客运索道安全生产标准化一级企业”、“客运索道安全服务质量5S等级”荣誉称号。

天堂寨风景区大别山索道荣获客运索道一级5S等级称号

 五、取得成效