安徽天堂寨风景区通过ISO9001质量管理体系审核

    日前，中国检验认证集团安徽有限公司审核组对安徽天堂寨风景区进行了为期2天的ISO9001质量管理体系审核。在审核过程中，通过对景区内各个环节的落到实处、精到细处的仔细考察，认为天堂寨风景区的质量管理体系资料翔实、实施充分、管理有效，符合ISO9001：2015创建要求。此举，标志着安徽天堂寨风景区在标准化、科学化、规范化、系统化管理水平等方面实现了新的飞跃。

    据中检安徽公司工作人员介绍，ISO9001质量管理体系是国际标准化组织颁布的服务质量管理标准，是国际质量体系通用的标准和指南。本次审核过程中，中检安徽公司审核组依据ISO9001：2015创建标准要求，本着“严格审核、综合评价、正面取证”原则，深入安徽天堂寨风景区的景区现场和各个岗位，采取提问、观察、详谈、调阅大量记录等方式，对景区进行了全面、细致、深入的考核，并就20多个问题点逐条与风景区负责人进行了交流和点评，现场验证了风景区的关键管控过程。

    安徽天堂寨风景区顺利通过新版ISO9001质量管理体系，有效保障了景区优质的旅游服务质量和环境质量，加强了景区安全管理体系和旅游秩序，助力天堂寨风景区的产业转型升级与进一步发展。近年来，安徽天堂寨风景区通过标准化管理体系的运行，经过不断策划与持续改进，到如今，已经走出了一条较为符合景区实际发展情况的标准化道路，公司上下各层级严格按照这个计划贯彻落实，通过多种形式的监督检查，采取发现问题、分析原因、纠正措施以持续改进提升，景区的服务质量和环境质量管理水平和服务显著提升，确保景区安全、协调、生态、健康可持续发展。