天堂寨镇召开旅行社、导游大会

    为迎接“十一”旅游黄金周旅游高峰期的到来，创造安全和谐的旅游环境，提高服务人员的素质，提供优质的旅游、导游服务。9月23日下午，天堂寨镇召开了旅行社、导游大会。镇域十八家旅行社总经理及全镇讲解员两百余人参加了会议。

    会议由天堂寨镇副镇长何韦主持，会上首先由景区公司副总余保华做了动员讲话，要求导游统一思想，爱岗敬业、要有安全意识，做好旅游“五大员”的角色。加强学习，提高导游的知识水平和能力。天堂寨旅行社协会会长黄敏对“十一”黄金周旅游接待工作做了表态发言，感谢党委政府对导游工作的重视和支持，希望全体导游都有主人翁的心态，尽职尽责做好服务。何镇长对导游们提出了要求，要管好队伍、齐心协力、搞好团结，不搞恶性竞争，以谈恋爱的激情干工作，以养孩子的责任守品牌。最后天堂寨镇镇长马千里做了总结讲话。作为一名优秀的导游，对愉悦游客的游程生活，促进游客对旅游景区的了解，增强旅游目的地的市场竞争力有着重要意义。希望大家进一步增强导游人员的专业知识水平、口头表达能力、服务技能、接待礼仪、以及与游客的沟通、协调能力，诚信、敬业从而全面提高我镇导游员队伍整体素质，为进一步提升金寨县旅游对外形象和知名度打造新的名片。