旅游标准化工作简报3

                                    提高认识　全面推进
                ――天堂寨景区开展省级旅游标准化试点创建业务培训 

    2012年9月5日，安徽省天堂寨风景区在天堂寨国际度假山庄开展天堂寨景区旅游标准化试点单位创建业务培训。天堂寨旅游发展公司班子成员，旅游标准化办公室人员、分公司和部门中层以上管理人员参加了培训。培训会由天堂寨旅游发展公司总经理顾建华主持，公司总经理助理苏文林、标准化办公室人员赵宏彬、王安平授课。培训会上，公司总经理助理苏文林首先结合天堂寨景区实际，围绕天堂寨景区为什么要开展旅游服务标准化建设、如何理解服务标准化、怎么样抓好标准化建设做了深入浅出的解说；接着，标准化办公室人员赵宏彬、王安平分别就《服务业组织标准化工作指南》、《标准的结构和编写》做了具体讲解。通过一天的培训，培训人员具体了解了服务标准化的理论体系，进一步认识到天堂寨风景区创建省级旅游标准化试点单位的重要意义和现实责任，对下阶段推进天堂寨的旅游标准化工作具有现实的指导意义。
    顾建华总经理在培训总结时强调，建立健全天堂寨景区旅游服务标准体系是一项复杂的系统工程，完成天堂寨旅游服务业标准化试点创建目标任务仅仅是建立健全天堂寨景区旅游服务标准体系的一项阶段性工作，各单位、各部门应协同配合，加大创建工作力度，加快创建步伐，全面推进景区旅游标准化建设，并使景区标准化建设成为一项常态化和长期性的工作。