安徽省天堂寨风景区旅游发展有限责任公司

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讲好红色故事,传承红色基因 ——天堂寨公司举办红色讲解员讲解培训

发布时间:2021-8-30 | 来源:天堂寨风景区 | 作者: | 责任编辑:

  为进一步加强天堂寨景区红色文化讲解队伍建设,提高景区从业人员专业素养,更好地立足岗位讲好红色故事,传承红色基因,8月28日上午,天堂寨公司举办红色讲解员讲解培训,来自全公司各部门近20名员工参加了培训。

  本次讲解培训主要分为两方面内容,首先培训老师带领学员来到刘邓大军指挥部开展实地讲解演练,结合讲解接待流程、讲解内容、仪态仪表、肢体语言等进行系统化、细节化指导,要求学员熟练讲解参观点内容,并在此基础上继续扩展知识储备,加强肢体与语言的协调能力,让整个讲解服务生动丰富。

  实地演讲培训结束后,学员们来到景区游客中心进行了交流座谈,天堂寨公司副总经理张斌就天堂寨景区推荐游玩路线、重要景点概况做了进一步的详细介绍,对“环大别山风景廊道”、“两红两绿两村”的景区周边推荐串联游玩景点与大家进行了交流分享,同时要求学员立足岗位充分做好景区讲解和宣传,进一步提升对客服务综合能力。

  通过此次培训,学员们增长了知识,丰富了自身的服务技巧和讲解技能,大家纷纷表示,在今后的工作中,将学以致用,加强学习,不断改进,完善自我,充分利用业余时间进行自学、自练,努力提升自身综合素养,提高精气神,以崭新的精神面貌,为天堂寨旅游代言。